Family Connect tôn trọng và cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn. Chính sách này giải thích chúng tôi thu thập thông tin gì, dùng vào việc gì và quyền của bạn đối với dữ liệu của mình, theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
1. Thông tin chúng tôi thu thập
- Khi bạn đăng ký tư vấn trên website: họ tên, số điện thoại, giới tính, năm sinh, tình trạng hôn nhân, gói quan tâm, khung giờ liên hệ và lời nhắn (nếu có).
- Khi bạn sử dụng dịch vụ: thông tin phục vụ xác minh danh tính và xây dựng hồ sơ kết nối như giấy tờ tuỳ thân, ảnh chân dung, nghề nghiệp, nơi sống, tiêu chí tìm bạn đời. Một số thông tin như tình trạng hôn nhân, đời sống gia đình có thể là dữ liệu cá nhân nhạy cảm và chỉ được xử lý khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
- Thông tin kỹ thuật: địa chỉ IP, loại trình duyệt, nguồn truy cập (ví dụ tham số quảng cáo) nhằm bảo mật và cải thiện dịch vụ.
2. Mục đích sử dụng
- Liên hệ tư vấn theo yêu cầu của bạn.
- Xác minh danh tính, phòng chống giả mạo và lừa đảo.
- Tìm kiếm, giới thiệu người phù hợp khi bạn sử dụng dịch vụ.
- Chăm sóc khách hàng và cải thiện chất lượng dịch vụ.
Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba.
3. Chia sẻ thông tin
Thông tin hồ sơ của bạn chỉ được giới thiệu tới người phù hợp khi bạn đồng ý. Chúng tôi chỉ cung cấp dữ liệu cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu theo quy định pháp luật.
4. Lưu trữ và bảo vệ
Dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống có kiểm soát truy cập; chỉ chuyên viên phụ trách mới được xem hồ sơ của bạn. Dữ liệu được lưu trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ hoặc theo yêu cầu của pháp luật, sau đó được xoá hoặc ẩn danh.
5. Quyền của bạn
- Được biết, đồng ý hoặc rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu.
- Được truy cập, chỉnh sửa, yêu cầu cung cấp hoặc xoá dữ liệu cá nhân.
- Được hạn chế xử lý, phản đối xử lý dữ liệu.
- Được khiếu nại, yêu cầu bồi thường theo quy định pháp luật.
Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ hotline 0916 539 025 hoặc email [email protected]. Chúng tôi phản hồi trong thời hạn theo quy định.
6. Cookie và công cụ đo lường
Website có thể sử dụng cookie và công cụ đo lường (như Google Analytics, Meta Pixel) để thống kê lượt truy cập và hiệu quả quảng cáo. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt.
7. Thay đổi chính sách
Chính sách có thể được cập nhật khi cần thiết; phiên bản mới sẽ được đăng tại trang này.